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PMP项目管理试题:PMP样题4

1、During the first half of the project. five team members left for other projects without being replaced. two team members went on vacation without informing you. and other team members expressed uncertainty about the work they were to complete. In this situation. it is BEST if you create a _____for the second half of the project.
A. work breakdown structure
B. resource histogram
C. staffing management plan
D. responsibility matrix


1、在项目的前半段，有5个项目组成员离开到其它的项目去，而没有资源来替代。2个项目组成员在没有通知你的情况下去休假。其它的项目组成员对是否能够完成自己的工作表示怀疑。在这种情况下，你为项目后半段创建______是最合适的？
A. WBS。
B. 资源柱状图。
C. 人员配备 管理 计划。
D. 责任矩阵。
答案：C. 人员配备管理计划。
分析：人员配备管理计划描述了资源何时获取和如何离开。


2、A project control system:
A. monitors and controls the project’s schedules, costs, scope, budgets, etc.
B. is a mechanism which reacts to the current project status in order to ensure accomplishment of project objectives
C. is only needed on large "mega" projects
D. is a system for controlling and executing project documentation in a uniform and timely manner


2、一个项目控制系统:
A. 监督和控制项目的进度、成本、范围、预算等等
B. 是为了确保项目目标的实现而反映当前项目状态的一种机制
C. 仅仅在大项目中需要
D. 是以一个统一和及时的方法来控制和执行项目文档的系统
答案：A. 监督和控制项目的进度、成本、范围、预算等等
分析： 一个控制项目的时间和成本的系统，以及项目将怎样被控制的政策和程序，不管项目大小，都要这样做。


3、An activity has an early start date-of the 10th and a late start date of the 19th. The activity also has a duration of 4 days. There are no nonworkdays. From the information given, what can be concluded about the activity?
A. Total float for the activity is 9 days.
B. The early finish date of the activity is the end of the day on the 14th.
C. The late finish date is the 25th.
D. The activity can be completed in 2 days if the resources devoted to it are doubled


3、一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得出什么结论？
A. 该项工作的总浮动日期为9天
B. 该项工作最早完成日期为14号当天结束时
C. 该项工作最迟完成的日期为25号
D. 如果投入该项工作的资源增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成
答案：A. 该项工作总浮动日期为9天
分析：计算总的浮动时间的公式是用活动完成最迟的时间减去最早的时间，即19-10=9


4、You are working on the cost budget for one project. Which of the following is true?
A. This process assigns cost estimates to project activities including risks and contingency plans.
B. The cost baseline will be used to measure variances and future project performance.
C. This process assigns cost estimates for expected future period operating costs. D. The cost baseline is the expected cost for the project.


4、你正在为一个项目进行成本预算，以下哪项是正确的?
A. 这个过程分配成本预算给包括风险和应急计划在内的项目活动
B. 成本基线用于评估偏差和将来的项目绩效
C. 这个过程分配成本预算给将来的周期运行成本
D. 成本基线是项目成本的期望值
答案：B. 成本基线用于评估偏差和将来的项目绩效
分析：将来的周期运行成本被认为是运行成本，不是项目成本的一部分


5、The project team should have a working knowledge of statistical process control to help conduct quality control activities. Of all the topics involved, which of the following is the most important for the team to understand?
A. Sampling and probability
B. Attribute sampling and variable sampling
C. Tolerances and control limits
D. Special causes and random causes


5、项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中，哪一个是项目团队最需要知道的？
A. 取样和概率
B. 属性取样和变量取样
C. 公差和控制限度
D. 特别原因和随机原因
答案：A. 取样和概率
分析：来自于统计过程控制的取样和概率帮助团队调整项目结果以符合相关质量标准，这样可以确定用来减少产生令人不满的结果的原因

6、In which form of projects origination would the project manager be likely to exercise the most control over Project resources,
A. Strong matrix
B. Projectzed
C. Project coordinator
D. Weak matrix


6、在以下哪种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制
A．强矩阵组织
B．项目型组织
C．项目协调组织
D．弱矩阵组织
答案：B．项目型组织
分析：在项目型组织结构，项目的所有队伍成员直接或单独向项目经理报告．他或她对这些资源有完全控制权，所以比其他项目组织结构更有权力 管理 它们


7、A Project manager who wants to create a receptive atmosphere for communicating should -
A. Ensure that all communication is clear and understood
B. Speak or write as he or she would like to be spoken or written to
C. Have the project team prepare a project communication plan
D. Ensure that team members have the information needed to do their


7、要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该：
A．确保所有的沟通都是清晰并易于理解的
B．以他（她）喜欢的表达方式表达
C．让项目小组准备项目沟通计划
D．确保队伍成员获得他们工作所需要的信息
答案：B．以他（她）喜欢的表达方式表达
分析：项目经理可以鼓励在尊重他人和自由的氛围中对各自的意见畅所欲言


8、Projects are particularly susceptible to risk because—
A. Murphy’s law states that "if something can go wrong, it will"
B. Each project is unique in some measure
C. Project management tools are generally unavailable at the project team level
D. There are never enough resources to do the job


8、由于以下哪个原因，项目特别容易受到风险的影响
A．墨菲定律表明：“如果可能会出问题，问题将会出现”
B．每个项目在某些方面是独特的
C．项目 管理 工具对于项目小组是不可得的
D．完成工作资源永远是不足的
答案：B．每个项目在某些方面是独特的
分析：独特性意味着过去的经验对于未来是不完善的借鉴


9、Contract closeout is a process that involves-
A. Customer satisfaction ana1ysis and final payment
B. Administrative closeout and archiving records
C. Finial contractor payment and Lessons learned
D. Product verification and administrative closeout


9、 合同 收尾包括：
A．顾客满意度分析和最后的支付
B．管理收尾和归档
C．最后的承包商支付和教训确认
D. 产品确认和管理收尾
答案：D. 产品确认和管理收尾
分析：产品确认包括确保合同下所有项目按合同规格发给客户。完成处理记录保存和合同付款，包括获得的教训


10、Your company is going to start an environment development project in Malaysia with team member from other Southeast Asian countries. But your company has little experience with people from those countries. As the project manager, what is the best way you should do?
A. Hire people born in those countries to handle most communications
B. Read books about the different people of those countries
C. Take language classes to learn some common phrases of those languages
D. Hold training to gain better understanding of people from those countries


10、你的公司将在马来西亚与其他东南亚国家项目组成员一起启动一个环境开发项目。但是你的公司几乎没有关于这些国家的人的任何经验。作为项目经理，你的做法是什么？
A．雇用在那些国家出生的人来处理大部分的沟通
B．阅读关于这些国家的不同人的书籍
C．参加语言课程来学习关于那些语言的基本短语
D．举办培训以对那些国家的人有一个更好的了解
答案：D．举办培训以对那些国家的人有一个更好的了解
分析：培训自己和项目团队，是一个更加有效的熟悉另一个国家的途径
PMP试题第九章 项目人力资源管理
1．作为组建项目团队过程的输出，资源日历通常用来记录(  )。

A. 项目团队成员的可用工作时间与休假时间

B．项目团队成员的正常工作时间以及在假期中工作的报酬标准

C．项目在何时需要何种以及多少资源

D．需要资源平衡的资源种类

答案：A

2．可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来？(    )

A．工作分解结构

B．资源分解结构

C. 险分解结构

D．组织分解结构

答案：D

3．下哪个说法是正确的？(    )

A．集中办公的团队更需要沟通规划  

B. 虚拟团队更需要沟通规划

C．项目管理团队更需要沟通规划    

D. 项目团队更需要沟通规则

答案：B

4．责任分配矩阵具有以下作用，除了(  )

A．反映与每个人有关的所有活动

B. 反应与每个活动有关的所有人

C．为每个工作指定唯一责任点  

D. 是每个人都只负责一项工作

答案：D

5．规划人力资源管理过程的输出包括(  )

A. 员配备管理计划    

B. 工作岗位及其权责

C．组织结构图      

D. 人力资源管理计划

答案：

答案：

6．高效的项目团队应该(  )。

A. 领导为导向  

B．以任务和结果为导向

C．集中办公  

D. 通过电子网络联系

答案：

7．下列哪项不是项目人力资源管理计划的组成部分？(    )

A. 工作岗位及其权责  

B. 资源直方图

C．组织结构图      

D. 人员配备管理计划

答案：

8. 项目已经启动，刚刚进入计划编制阶段。在计划编制阶段的早期，项目经理通常应该采用什么领导风格？(  )

A．命令式  

B．民主式  

C. 参与式

D. 授权式

答案：

9．项目的早期，应该让哪些人参与项目的规划和决策？(  )

A．少数技术专家

B．项目经理  

C．核心团队成员

D．所有项目团队成员

答案：

10．关于认可与奖励，下列说法错误的是(    )。

A．在决定认可与奖励时，应考虑文化差异

B．认可与奖励应该在项目结束之后做

C．只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励，才是有效的奖励

D．除了金钱奖励，还存在各种有效的无形奖励

答案：

11.以下哪项不是管理项目团队过程的输出？(    )

A．项目文件更新    

B．事业环境因素更新

C. 项目管理计划更新  

D．团队绩效评价

答案：

12．项目即将结束，为了减轻团队成员的焦虑情绪，让团队成员向新项目平滑过渡，项目经理应该(  )。

A．按人员遣散计划执行  

B．提前遣散团队成员

C．做好人力资源风险控制  

D．对团队成员进行培训

答案：

13．人员的预分派不适用于(  )。

A. 在投标文件中所指定的人员

B．具有特定的知识和技能的人员，项目因他们才存在

C．项目章程中指定的项目经理

D. 根据雇佣合同就位的优秀专业人员

答案：

14．为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下各方谈判，除了(    )。

A. 高级管理层  

B. 职能部门经理

C．其他项目经理

D．外部资源供应商

答案：

15.以下哪项是组建项目团队过程的输入？(    )

A. 活动资源需求

B. 资源日历  

C．组织结构图  

D．人力资源管理计划

答案：

16.以下哪项不是管理项目团队过程的工具与技术？(    )。

A．冲突管理  

B. 问题日志  

C．人际关系技能

D．观察和交谈

答案：

17．在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源包括(  )。

A. 成员个性、资源稀缺、进度优先级排序

B. 进度优先级排序、资源稀缺、成员个性

C. 资源稀缺、进度优先级排序、成员个性

D．资源稀缺、进度优先级排序、个人工作风格

答案：

18．可以用以下各种形式来记录团队成员的角色与职责，除了(    )。

A. 职位任命文件  

B．层级型组织结构图

C．责任分配矩阵  

D．职位描述文件

答案：

19.通过分享权力和使用人际关系技能，使他人为了共同目标而相互合作，这是(    )。

A．领导力  

B．团队建设  

C. 激励  

D．影响力

答案：

20.项目人力资源管理不包括以下哪个过程？(    )

A．估算项目资源

B．管理项目团队

C．组建项目团队

D. 建设项目团队

答案：

21．在矩阵式管理之下，项目经理应该如何取得项目所需的人力资源？(  )

A．指令职能部门经理提供所需的人力资源

B．从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源

C．直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信

D．与职能部门经理就所需人力资源进行谈判

答案：

22.评价项目团队有效性的指标包括(  )。

A．个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高

B. 项目经理的权威加强、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高

C. 个人技能的改进、团队能力的改进、团队凝聚力提高、项目业绩提高

D. 团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高、项目业绩提高

答案：

23．在项目管理中，下列哪种谈判方法最有利于解决冲突？(    )

A．关注利益，而非立场  

B．关注结果，而非起因

C. 关注方法，而非个人  

D．关注结果，而非过程

答案：

24．以下关于项目管理团队的说法都是正确的，除了(    )。

A. 项目管理团队是项目团队中从事管理和领导活动的成员的集合

B．项目管理团队又称为执行团队、核心团队或领导团队

C．项目管理团队可以是整个项目团队

D．项目管理团队的成员通常在整个项目生命周期中维持不变

答案：

25．具有共同目标，通常不面对面工作，而是依靠电子通信工具相互联系的一群人，被称为 (    )。

A．项目团队  

B．虚拟团队  

C．虚假团队  

D．项目管理团队

答案：

26．塔克曼的五阶段团队建设理论是(    )。

A．形成、震荡、规范、成熟和解散  

B．磨合、震荡、规范、成熟和解散

C．规范、磨合、震荡、成熟和解散  

D. 形成、规范、提高、成熟和解散

答案：

27．在RACI责任分配矩阵中，应该为每一项工作指定(    )。

A. 唯一的最终责任人

B．两个最终责任人，以便相互帮助

C．三个最终责任人，以便集体领导

D．一个或以上的最终责任人，视具体情况而定

答案：

28．建设项目团队过程的输出包括(  )。

A. 项目人员分派

B．活动资源需求

C．资源日历  

D．团队绩效评价

答案：

29．以下关于人际交往的说法，正确的是(    )。

A．人际交往有利于认识更多的人，以便从熟人中招聘员工

B．人际交往是指与周围的人发展良好的私人关系，以便能招聘到稀缺人才

C．人际交往是指了解会影响人员配备管理的政治和人际因素

D. 人际交往是指仅与同职业的人保持正式和非正式的互动

答案：

30．出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。领导涉及以下各项，除了(    )。

A．为干系人创造利益  

B．有效地沟通

C．激发和激励人们    

D．确定方向

答案：

31. 一个新员工被安排负责项目的资源保障工作，他必须了解项目可用资源的种类、属性、何时可用以及可用多长时间等信息，这时你建议他可以去查阅(    )。

A. WBS词典  

B. 采购管理计划

C．资源日历  

D．人力资源管理计划

答案：

32．在制定人力资源管理计划时，往往需要使用资源直方图说明什么时候需要多少资源。资源直方图中的基本要素包括(    )。

A．表示时间的横轴

C．表示可用的最大资源数量的横线

B. 表示各时段所需资源数量的柱子

D. 以上都是

答案：

33.以下哪个过程属于监控过程组？(    )

A. 建设项目团队

B. 管理项目团队

C. 组建项目团队

D．以上都不是

答案：

34.奖励应该针对(  )。

A. 只有少数团队成员能够做到的事情

B. 人人都能做到的行为

C．大多数人能做到的行为        

D．团队成员解决管理层导致的问题的能力

答案：

35.你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队？(    )

A. 细致地规划团队沟通                

B．了解团队成员之间的文化差异

C．鼓励采用面对问题的方法来解决冲突

D. 指定一个成员充当联络员

答案：

36．解决冲突的五种常用方法中，哪种是“赢—输”的解决方法？(    )。

A．合作或解决问题  

B．妥协

C. 撤退／回避      

D. 强制

答案：

37.在项目执行过程中，应该通过以下哪项工作来了解团队成员的表现，向团队成员提供反馈，并对团队中的角色与职责进行适当调整？(    )

A．项目绩效评估

B．团队绩效评价

C. 组织绩效评价

D. 报告项目绩效

答案：

38．赫兹伯格的双因素激励理论把与激励有关的因素分成(    )。

A．低层次因素与高层次因素  

B. 成就因素、权力因素与亲和因素

C．保健因素与激励因素      

D．X因素与Y因素

答案：

39．甲乙双方一直就价格和工期问题未能达成一致，再次谈判后双方都决定有所让步，甲方同意增加一个月工期，乙方也决定价格让利5%。请问这是采用了哪种冲突解决方法？(    )

A. 合作或解决问题  

B．妥协  

C．撤退／回避  

D. 缓解

答案：

40．人员配备管理计划中通常包括(    )。

A．职责分配矩阵

B．人员培训安排

C. 组织结构图  

D. 工作岗位及其权责

答案：

41.项目经理正在组织编制人力资源管理计划。他应该使用下列哪两个工具？(    )

A．会议、组织理论                

B. 会议、分解

C．组织理论、人力资源管理计划模板

D. 分解、人力资源管理计划模板

答案：

42．项目经理与冈队成员一起确定了各个工作包的责任人，正在把责任人的姓名插入项目进度计划。他们证在完成(  )。

A．组建项目团队

B. 项目人员分派

C. 管理项目团队

D．团队绩效评价

答案：

43.在建设项目团队过程中需要(  )。

A. 开展团队绩效评估和项目绩效评估

B．分派项目人员，并通过观察和交谈了解他们的表现

C．开展团队建设活动，并解决冲突

D．建立基本规则，开展培训

答案：

44．在平衡矩阵式组织结构中，许多团队成员只是分散在各自的职能部门，兼职为项目工作。为了加强团队建设，项日经理最好使用以下哪个工具与技术？(    )

A．认可与奖励  

B. 集中办公  

C．培训  

D．基本规则

答案：

45．项目经理想要了解团队成员的工作态度和工作表现。他应该使用下列哪个工具与技  术？(    )

A．观察与交谈  

B．沟通方法  

C．项目绩效评估

D. 沟通技术

答案：

46．项目所必需的各专家处于项目所在城市以外的几个不同城市，而专家们的频繁旅行将导致成本严重超支。在组建项目团队时，项目经理应该(    )。

A．重新招募新的专家  

B．考虑减少专家旅行的次数

C．考虑组建虚拟团队  

D. 直接向管理层求助

答案：

47．在建设项目团队过程中，项目经理想了解团队成员的优势、劣势、喜好、厌恶等，以便有针对性地开展培训和其他团队建设活动，应该使用以下哪个工具技术?(    )

A．人事测评工具

B．认可与奖励  

C．集中办公  

D．基本规则

答案：

48.在选择项目团队成员的时候，项目经理希望综合考察备选人员的专业技能、性格、成本高低、社会关系、沟通能力、可用性等多种因素，应运用以下哪个工具和技术？(  )

A．人事测评工具

B．多标准决策分析

C．谈判  

D. 观察和交谈

答案：

49.在时间非常紧张的情况下做决策，应该使用以下哪种决策方式?(    )

A．命令或随机  

B. 命令或咨询  

C．咨询或协商  

D．协商或随机

答案：

50．在项目执行期间，某个关键团队成员尚未完成相关工作，就被转派到另一个新启动的项目。这时，应该(  )。

A. 要求延长工期    

B. 要求增加预算

C．提出变更请求  

D．招聘新成员来从事剩余的工作

答案：

51．哪个理论认为，个人在不同程度上有成就需要、权力需要与亲和需要三种需要，管理者应该根据个人更重视的需要来制定激励措施？(    )

A. 麦克利兰的成就动机理论  

B. 弗鲁姆的期望理论

C．赫兹伯格的双因素理论  

D．麦格雷戈的X＼Y理论

答案：

52．在开展项目管理的过程中，项目经理应该(  )。

A．尽量远离组织中的政治问题，以免政治问题干扰项目

B．尽量回避跨国团队中的文化差异，以免文化差异干扰沟通

C．尽量理解并利用政治和文化氛围，创建共赢的气氛

D.要求团队成员为项目利益而牺牲个人利益

答案：

53.建立团队成员之间的相互信任，是进行高效团队建设的关键。项目经理应该借助下列哪项来建立信任？(  )

A．强调自己作为项目经理的正式权力

B. 为避免出错而隐瞒信息

C．尽可能向团队成员提出假设性问题

D．采用开放式沟通来解决问题

答案：

54.认为优秀的技术专家一定能当好项目经理，这是以下哪项的体现？(  )

A．光环效应  

B. 边际福利  

C. 额外待遇  

D. 成就理论

答案：

55.以下哪项是项目经理可以采用的谈判策略？(    )

A．谈判结束时不要让对方感觉他自己输了

B．做出更多的承诺，同时向对方更多地索取

C．关注对方的立场而非利益

D.只与利益相同的人谈判

答案：

56．为了真正解决冲突，冲突当事人决定把问题摆到桌面上，把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。这是采用了哪种冲突解决方法？(    )

A．合作／解决问题

B．妥协  

C．强制  

D．撤退／回避

答案：

57.关于马斯洛的需求层次理论，下列说法不正确的是(    )。

A．最低层的是生理需求

B．最高层的是自我实现需求

C．马斯洛理论中的较高层次需求相当于赫兹伯格理论中保健因素

D．通常，人们只有在低层次需求得到满足后，才会追求较高层次的需求

答案：

58.在矩阵式组织中，项目经理往往权力不足，而在项目式组织中，项目经理则具有很大的权力，以下哪种不是职位赋予项目经理的权力？(  )

A．正式权力  

B．奖励权力  

C．惩罚权力  

D．参照权力

答案：

59．项目团队正处于震荡阶段，团队成员因为意见不统一而出现大量矛盾，项目工作被延误，以下说法错误的是(  )。

A．照此下去，团队可能停滞在震荡阶段

B．照此下去，团队可能退回到形成阶段

C．团队建设可以跳过震荡阶段，而直接进入规范阶段

D．在各种项目上，震荡阶段通常都需要持续很长时间

答案：

60．项目经理应该使用下列哪种方法帮助团队成员克服工作技能不足?(  )

A．心理辅导  

B．教练技术  

C. 建立信任  

D．充分激励

答案：
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