pmp项目整体过程

pmp项目管理流程
项目管理流程是一个抽象的概念，随着不同的行业和事物都会有所变化。在PMP的项目管理知识体系中，项目管理整个过程被分为五个过程组，五大过程组包含项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。
第一步，项目启动。企业在接到项目业务后，开启项目的前期活动。包括项目人员配备，项目组织环境搭建，项目干系人的接洽等工作。
第二步，项目规划。在项目启动进行后，项目经理就需要组织项目成员进行项目的事务安排、时间安排、项目进程安排、与项目干系人之间的统筹管理。
第三步，项目执行。项目执行是项目全阶段中的重点，项目执行是需要项目管理者进行项目的完整把控，把项目按照项目规划进行落地和实施，确保每个环节不能出差错，项目的成败就在于项目执行过程。
第四步，项目监控。项目监控起着防范风险的作用的，在项目的任何一个阶段，项目都存在着各种各样的风险。因此项目监控是需要围绕着项目开发的全生命周期的。
第五步，项目收尾。到了项目收尾阶段，项目基本上就完成了大部分的工作，项目管理者需要对项目进行最后的收尾，包括项目交付、项目尾款阶段和决算、项目验收，归档等工作。
pmp47个子过程

PMP49个子过程：

1.制定项目章程2.识别相关方3.制定项目管理计划4.规划范围管理5.收集需求6.定义范围7.创建WBS8.规划进度管理9.定义活动10.排列活动顺序11.估算活动持续时间12.制定进度计划13.规划成本管理14.估算成本15.制定预算16.规划质量管理17.规划资源管理18.估算活动资源19.规划沟通管理20.规划风险管理21.识别风险22.风险定性分析23.风险定量分析24.规划风险应对25.规划采购管理26.规划相关方参与27.指导管理项目工作28.管理项目知识29.管理质量30.获取资源31.建设团队32.管理团队33.管理沟通34.实施风险应对35.实施采购36.管理相关方参与37.监控项目工作38.整体变更控制39.确认范围40.控制范围41.控制进度42.控制成本43.控制质量44.控制资源45.监督沟通46.监督风险47.控制采购48.监督相关方参与49.结束项目或阶段。

它们之间的关系为项目管理过程组与知识领域表，也叫十五至尊图。

第六版《项目管理知识体系指南（PMBOK指南）》中适当增加了敏捷项目项目管理的方法。十大知识领域中的人力资源管理改为资源管理，干系人管理改为相关方管理。项目子过程由47个改为49个。

TPM活动实施步骤有哪些？
第一步：   经营层的决定导入 第二步：   管理人员的设置 第三步：   TPM的导入教育 第四步：   基本方针与目标的设定 第五步：   建立TPM专责机构 第六步：   展开TPM的基本计划拟订 第七步：   TPM正式启动 第八步：   彻底的5S活动 第九步：   提案改善活动展开 第十步：   效率化的个别改善 第十一步： 建立自主保养体制 第十二步： 建立保养部门的计划保养体制 第十三步： 提升操作、保养技能 第十四步： 设备初期管理体制的建立 第十五步： 生产效率化活动推升 第十六步： 活动成果总结 第十七步： 自主管理体制的建立 第十八步：  持续不断的改善 答案参考与：www.chinatpm.com
项目管理的5大过程,9个知识领域,44个定义都是什么
项目管理的五大过程 1. 启动：批准一个项目或阶段，并且有意向往下进行的过程。 2. 计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。 3. 执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。 4. 控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。 5. 收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束。 将项目管理的9个知识领域 范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。 其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。 PMP 项目管理44个过程含义解析1. 制定项目章程:正式核准启动一个项目或进入项目某个阶段2. 制定初步范围说明书:制定从高层次说明项目范围的初步范围说明书3. 制定项目管理计划:将确定、编写、协调和组合所有部分计划所需进行的行动形成文档，形成项目管理计划4. 指导与管理项目执行:执行项目管理计划中的工作，实现项目范围说明书中的要求5. 监控项目工作:监视与控制启动、规划、执行、收尾中各过程，以便满足项目管理计划中的项目实施目标6. 整体变更控制:审查所有变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产7. 项目收尾:完成项目或过程组最终的活动，结束一个项目或项目阶段8. 范围规划:制定项目范围管理计划，记载如何确定、控制、核实项目范围，以及如何定义WBS等9. 范围定义:制定详细的范围说明书，为未来决策提供依据10. 制定WBS:将项目大的可交付成果与项目工作划分为较小易管理的部分11. 范围核实:正式验收已经完成的项目可交付成果12. 范围控制:控制项目范围的变更13. 活动定义:确定为了取得可交付成果而必须进行的活动14. 活动排序:确定各活动之间的关系，并形成文档15. 活动资源估算:估算完成各种计划活动所需资源的种类和数量16. 活动历时估算:估算完成各种活动所需要的时间17. 制定进度表:分析活动顺序，活动资源要求，活动历时，以及进度制约因素，形成项目进度计划18. 进度控制:控制项目进度表的变更19. 成本估算:估算完成各项目活动所需成本近似值20. 成本预算:汇总各活动单个估算费用，考虑风险因素，确定成本基准21. 成本控制:对造成成本偏差的因素施加影响，并控制对项目预算的变更22. 质量规划:确定项目适用的质量标准，并确定如何达到这些标准23. 质量保证:开展经过计划的系统的质量活动，确保项目使用为满足质量要求所需要的所有过程24. 质量控制:监视具体的项目结果，判断这些结果是否符合有关的质量标准，并识别适当的方式消除造成结果不符合要求的因素25. 人力资源规划:明确、记载并分配项目的角色、责任和相互汇报的关系，并制定人员配置计划26. 项目团队组建:取得完成项目所需要的人力资源27. 项目团队建设:提高团队成员的个人能力，改善成员之间的合作与配合，以便增强项目的实施效果28. 管理项目团队:跟踪团队成员表现，提供反馈，解决问题，并协调各种变动，以便增强项目实施效果29. 沟通规划:确定项目干系人的信息与沟通需求30. 信息发布:为项目干系人及时提供他们所需要的信息31. 绩效报告:收集和分发绩效信息，包括状态报告、绩效测量与预测32. 利害关系者管理:对沟通进行管理，满足项目干系人要求，解决他们提出的问题33. 风险管理规划:决定如何对待、规划和开展项目的风险管理活动34. 风险识别:明确可能对项目产生影响的风险，并记载它们的特征35. 风险定性分析:估计风险发生的概率和造成的后果，并将其结合起来，确定风险的重要性大小顺序，以便日后进一步分析或采取行动36. 风险定量分析:在数值上分析已识别的风险对项目总体目标的影响大小37. 风险应对规划:制定可选的方案和行动提高对项目目标产生影响的机会和降低威胁38. 风险监控:整个项目生命期自始至终跟踪已识别的风险，监视残余风险，识别新风险，执行风险应对计划并评价其有效性39. 采购规划:确定购买或获取何物，以及何时以何种方式购买40. 发包规划:将产品、服务和成果要求形成文件用以识别潜在卖主41. 获得卖方响应:获得信息、报价、投标书、和建议书42. 卖方选择:评估建议，选择潜在卖主，并与其进行合同谈判43. 合同管理:管理合同和买卖双方的关系，评估并记录卖方如何实施被要求的纠正行动为未来与卖方的关系提供基础，管理合同相关的变更，合适的时候，关于与合同以外的买方的关系44. 合同收尾:完成每个合同，包括解决所有未解决事宜，并结束每个合同

PMP项目管理:PMBOK第4章项目整跳策对斗结季交史击纸侵体管理

1、 在确定预期的进沿最川愿目答确伤曾度计划变更对项目的试告久句系做品等美反依影响时，以下哪项是不需要的？
色就肉假A、 新的或已修订活动历时估算
B、 修改过的活动排序
C、 替代进度计划蒸分析
D、 进度计划更新


2、 Delphi技术的主要特征是：
A、 根据历史数据进行外推
B、 专家直觉和观点
C、 解析层次过程
D、 猜测


3、 轴早工作授权制度的作用是
A、 对由谁来执行每一件任务进行控制
B、 控制镀金
C、 使管理层了解哪些是已计划的任务
D、 使职能经理了解改总事夫构械士型适哪些是已计划的任务


4、 变更请求全式也年万亚皮快老可能来自：
A、 对元指上笔提被主必项目章程的审核
B、 历然抗重情对执行项目的组织的战略计划的回顾
C、 项目团队解决问题的技能要行以提高
D、 范围定义出错或遗漏


5、 有效的项目整合通常需要强调
A、 项目团队成员个人能力
B、 及时更新项目计划
C、 对主要交接点进行有效沟通
D、 高层管理控制


6、 项目计划由-----编制？
A、 层经理
B、 职能经理
C志首、 项目经理
D、 项目团队


7、 整合的意思是什么？
A映快背径美额亚钟、 使项目团队成员熟悉项目
B、 将项目的各部分结合为一个整体
C、 将项目的各部分结合为一个项目组
D、 将所有小组成员组成小组


8、 变更控制系统不包括下列哪制既项？
A、 文书工作
B、 跟踪系统
C、 授权许可级别
D、 成功谈判的激励


9、 在项目快要行结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该
A、 进行变更
B、 告诉客户变更带来的影响
C、 拒风百末战象移儿训子抗娘绝变更
D、 向变更控制委员会汇报


10、 项目计划对于变更控制非常重要，这是因为它可以：
A、 针对管理哪些右变更提供基准计划
B、 为执行项目提供信息
C、 提醒项目团队哪些问题将来可表称能引起问题
D、 在整个项目期间变化


11、 在项目计划的实施期间
A、 项目干系人参与为计划提供输入数据的工作
B、 产生项目章程
C、 项目经理采取纠正措施使未来的绩效与项目计划相符
D、 项目经理被分配的项目上


12、 项目变更的三大起因是：
A、 更换项目经理或其他关键项目团队成员；高层管理更改了优先排序；合同上的困难
B、 时间、 资源或成本的相对重要性产生了变化；对可交付成果有了新的了解、技术上的不确定性
C、 就如何达到项目目标进行初次评估时出了错；有了关于可交付成果的新信息、新的要求
D、 职能经理做出的资源不能兑现、成本超支、客户要求变更


13、 项目控制的两个基本目标是：
A、 改变活动以达到目的；管理组织财产
B、 清除预料外的技术问题；确认需要更多资源的技术困难
C、 保证在需要时可以获得资源；避免工作范围的延伸
D、 在需要时可以获得材料、人员和设备；保证预算是充分的


14、 配置管理是：
A、 用于确保项目产品的说明是正确和完整的
B、 工作分解结构的产物
C、 就确保满足项目设计标准开发的一组程序
D、 追踪预算和进度变化的机制


15、 关于变更，项目经理最应该关注的是：
A、 发现变更时，就着手进行处理
B、 对变更进行记录
C、 让管理层知道变更
D、 防止不必要的变更


16、 下列哪项不属于有效变更控制系统的一部分
A、 步骤
B、 报告标准
C、 会议
D、 经验教训


17、 变更控制委员会的作用是：
A、 基准计划变更
B、 规范和标准变更
C、 项目绩效评审
D、 决定管理储备


18、 整合由谁执行？
A、 高层管理
B、 项目团队成员
C、 项目管理顾问
D、 项目经理


19、 以下哪种情况需要书面变更通知
A、 所有项目，不论大小
B、 大项目
C、 实施正规配置管理系统的项目
D、 需要进行成本变更控制系统的项目

20、 对项目可交付成果负主要责任的是谁？
A、 质量经理
B、 项目经理
C、 个人
D、 上级管理

2
1、你是一家谷物食品公司的项目经理， 你正在开发一种动物饲料， 该饲料包含预防口蹄疫的疫苗。你的项目主办人最近完成了乔治华盛顿大学的项目管理硕士学位的学习。她要求你向她描述项目的整体产品范围。你告诉她这是
A、项目整合管理控制计划的总和
B、由工作分解结构中的非项目管理要素构成的工作包
C、工作分解结构和项目活动列表
D、有关各方批准的项目要求

22． 你负责管理一个大项目，设计到20个内部主要干系人，他们分别代表7个大公司。这个大项目涉及到8个不同的承包商，他们的工作必须相互协调。你直接管理的项目团队有六个团队领导。每个团队领导各带领一支由15人组成的团队。因此，你认识到必须投入大量的精力进行有效的整体变更控制。这意味着你主要关心：
A、引发变更的影响因素，判断变更发生以及变更发生后对实际变更的管理
B、保持基准线的整体性，整合产品和项目的范围，在各个不同的知识领域之间协调变更
C、整合来自项目的不同职能部门的可交付成果
D、建立一个变更委员会来监视所有的项目变更

23． 你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应该
a．把干系人分成容易辨别的几类
b．对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
c．要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
d．认识到角色和义务可能会出现交叠

24． 某个项目第一年的预算是150万美元，第二年的预算是300万美元，第三年的预算是300万美元，第四年的预算是80万美元。在哪个阶段项目的预算成本？
a．项目计划编制阶
b．项目计划实施阶段
c．全面变更控制阶段
d．项目启动阶段

25． 你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此，你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素，因为它们
A、是根据过去的经验做出的假设
B、可能没有已有数据或信息的支持
C、包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素
D、包括了一些假定为正确，实际或者确定的因素

26． 你管理着一个电子设备的项目， 需要建立了一个变更控制委员会来负责项目变更建议的审查和处理工作。在你立这个委员会的时候，你还确立了支配起运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都要在下列哪一项中得到反映
A、业绩衡量基准线
B、变更管理计划
C、质量保证计划
D、项目计划

2
7、当你正在制定你的项目计划的时候，你想回顾你的组织机构中正式的政策和做法。你的一个团队成员给你罗列出了可能需要考虑的问题。她的列表上共有四个条款。下面哪一个组织机构的政策对项目的影响不是必须考虑的？
A、连续的提高目标
B、项目进展状况会议
C、员工工作表现评估
D、项目所耗费的时间（以小时计）

2
8、你的项目有一些不同的工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息，包括有哪些方面消耗了项目成本，完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息？
A、项目计划执行
B、全面变更控制
C、业绩报告
D、范围核实

2
9、渐进明细是结合了项目的一次性和独特的特点。在编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的：
A、假设
B、限制条件
C、项目管理信息系统
D、组织政策和程序

30、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了整合变更控制的饿重要性。该方案认为变更要求可能以下列所有形式发生，除了
A、口头或者书面
B、法令强制执行或者自选的
C、正式和非正式的
D、始于外部的或内部的

3
1、你们公司拥有严格的等级制度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任务。但是，由于公司的许多工作都要采取应急措施，需要当机立断，因此这种*的管理风格也还有写好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法？
A、奥齐理论
B、麦克格雷格X理论
C、马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要
D、沃鲁姆的期望理论

3
2、你正负责在怀俄明州的艾文斯顿建造第一家室内滚轴溜冰场。你门公司雇佣了一个承包商来管理这个项目，并与其签定了总价合同。那名从未离开过印第安那州考克摩市的造价工程师在确定合同金额的饿过程中做出了很大的贡献。他的工作对于达成目标利润提供了很大帮助。这种情况表明
A、专业的成本估算建议是非常不要的
B、每个干系都具备有助于编制项目计划的知识和技能
C、在签定总价合同的过程中，最理想的成本估算方法是将参数模型估计法和专家判断法结合使用
D、一个人即使在没能掌握本地条件的情况下也能提供准确的饿信息。

3
3、你被任命支管理一个有关企业资源计划(ERP)系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用
A、“自制-购入”分析
B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据
C、收益-成本分析
D、项目管理信息系统

3
4、你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的描述。
A、建议在各种规模的项目中都采用
B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求
C、由项目经理管理，项目经理同时担任委员会秘书
D、同主要的项目小组成员组成

3
5、你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会，并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给：
A、组织中执行项目的所有有关各方
B、项目所有的干系人
C、项目小组成员和项目发起人
D、在沟通管理计划中指明的人

3
6、在你的项目管理工作组中你需要同时扮演一个和管理者的角色。你认识到没有管理能力的领导或者没有领导能力的管理都会产生差的结果。下面哪一个主要的责任的代表了项目管理能力？
A、决定方向，分配人员，鼓舞和激励他人
B、通过别人完成事情
C、利用个人的人格魅力来激励别人
D、利用各种可用的力量来作为激励工具。

37．你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的，急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括
A、定义项目文件如何变更的程序
B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划
C、预示项目变更的业绩报告
D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述

3
8、按照兹伯格的激励理论（Motivator-Hygiene Theory）,当没有成就、认同、责任和晋升的时候，员工会
A、开始疏远团队并离开
B、缺少活力但是对工作没有流露不满
C、缺少活力并且对工作不满
D、只有工资没有增长的时候才不满

3
9、由于你的项目涉及复杂的技术和不同干系人的数目，你不得不建立几个变更控制委员会（一个技术审查委员会，一个工程审查委员会）。现在你的项目团队成员威胁你说：创立这么一个官僚委员会将毁损你的形象。你对他们指出：一个变更可以不通过任何委员会的参与而自动得到证实。这样的变更的一个例子是
A、由项目发起人建议提出
B、一个紧急情况的结果
C、由客户提出的建议
D、由于一个新的法令规则而产生的命令

40、作为项目经理，你认识到了项目进展评估会议的重要性。但是你也意识到你的项目小组和主要的有关各方非常繁忙，不想参见会议。项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床试验。因为你已经进入项目执行阶段，因此这些会议：
A、应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见
B、可能减少召开频率
C、需要更多地召开以加强薄弱环节
D．必须定期举行以记录病人的反应

4
1、因为你的项目计划持续了五年，因此你认为一个周而复始的波动式计划比较合适。这种计划方式提供了要哪些方面的信息。
A、贯穿于整个项目阶段
B、对于当前项目阶段的成功完成
C、对于当前以有随后的项目阶段的成功完成
D、在下一人项目阶段

42．项目范围控制管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容？
A、确认一个条目或一个系统的功能和物理特征
B、针对特性控制变更
C、对项目范围进行审核以检验当前的项目范围是否与预定的要求相符
D、允许对变更的自动承认

4
3、自从3000年前第一次保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石一钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法
A、不适合，因为这个项目需要的结果是持续的
B、不适合要建造的产品
C、认为项目团队将比本项目要长寿
D、不适合，因为这个项目不是在短期内可以完成的

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4、你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功，你的团队必须具备
A、一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径
B、在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员
C、一套计算机化的项目管理信息系统
D、定期的项目状态评审会议

45．你们公司目前有一个开发新型无线录像机产品的项目，现在有一个小组正在编制项目计划，而你正是这个小组的一份子。在编制项目计划的时候，大家要考虑到很多相关的问题。下列哪项是在编制项目计划的过程中必须考虑到的约束条件？
A、以往的业绩记录
B、类似项目的财务记录
C、预先确定的预算
D、从以往项目中获取的项目工作经验

46．大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估是否需要偏离了原计划的项目是否需要矫正行为，你应该使用
A、范围变更管理软件
B、一个项目管理信息系统
C、项目状态评估会议
D、绩效测评技术

47．项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标。可以帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理（MBO）。下面哪一项不属于MBO强调的内容？
A、建立明确的和现实的目标
B、阶段性评估项目目标是否达到
C、提高对于项目的预期，团队建设，和对于项目的
D、分析并减少风险，当风险发生时决定如何解决

48．你正管理着一个大型项目，这个项目的核心团队由8名高工组成，他们每个人都是自己领域里的专家。这些团队成员都具有非常高的创造性，他们工作的时候不喜欢受到约束，通常是想什么时候去做就什么时候去做，完全不顾这项工作在项目进度中的顺序。你担心这种工作方法会给项目带来麻烦，特别是对项目的进度约束、众多的接触面和外部依赖等方面影响更甚。因此，你召开了一个团队会议来讨论一套让大家遵守的程序，以此来保证工作按照正确的顺序、在规定的时间完成。在这次会上，你使用了
A、 进度管理计划
B、 工作授权系统
C、 变更控制系统
D、 项目管理信息系统

49．你的项目发起人要求你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容？
A、 编制项目计划的方法
B、 项目执行的方法
C、 项目管理信息系统
D、 项目经验教训数据系统

50．大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的效果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减小变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？
A、拒绝新的变更
B、　接受出现的各种变更，并将其与原有的基准线相结合制作出新的基准线
C、　持续不断地管理基准线上出现的变化
D、　确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映

51．按照激励的预期理论
A、　不良业绩表现是不良训练的自然结果
B、　管理者对于员工不应该期望过多
C、　应该用某种预期的结果来激励员工的行为
D、　管理者应该期望薪水高的员工会更加努力地工作

52．你正在负责一个面向全公司的项目管理培训的课程．在这种情况下，你的无形工作成果是
A、能有效应用培训内容的员工
B、每一门课程的培训材料
C、为完成培训的员工颁发的结业证
D、你的培训课程目录

53．项目计划编制方法是指导项目团队系统地编制项目计划的方法。你正在为你们公司设计一个计划编制方法，你想把“硬性”和“软性”的工具都包含在其中，下列哪项属于“软性”工具的范畴？
A、项目管理软件
B、一个持续改善的目标
C、一次项目动员大会
D、工作分解结构与会计代码对应的编码系统

54．你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的，而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的，如果
A、他被认为是一种项目风险
B、通过采取的矫正措施后，我们可以从中获取一定的经验教训
C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁
D、该偏离必须被纠正回来

5
5、你负责管理一个项目，项目团队中的成员拥有各种技能和特长。你想要劝说各位成员共享他们关于此项目的相关知识，以便做出更好的决策，最适合该过程的管理风格是：
A、自由放任型
B、民主型
C、专制*型
D、指导型

5
6、项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程：
A、是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的
B、由项目的周期决定的
C、与对项目工作的描述和组织有关
D、在每个应用领域都是类似的

5
7、你的组织对项目应包括的信息提出了要求。其中要求对你的项目的管理方法和战略进行说明。为此，你应该概括：
A、项目章程
B、范围说明
C、进度和成本的绩效考核基线
D、其它知识领域的管理计划

5
8、你正在管理通信项目。客户，你的上级、客户和其它有关各方都已经确定和批准了产品和系统要求。项目按照时间表实施。到目前为止似乎每个人对进展感到满意。你刚刚得知一个新的管理规定将引起一个项目执行标准发生变更。为保证该变更包括在项目计划中，你应该：
A、召开变更控制委员会会议
B、修改WBS、项目时间表和项目计划，以反映新的规定和要求
C、准备变更请求
D、 立即通知受到影响的各位干系人有关项目实施的变更内容

59． 亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论，解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要？
A、 自我实现
B、 社会化
C、 尊重
D、 生理上

60 原项目办公室主管最近在试图登项珠穆朗玛峰的时候不幸遇难了。你成了这个办公室的新主管。由于公司对项目计划和进度存在很多困惑和混乱，所以你迫切地希望马上开始工作。不幸的是，许多项目经理认为项目计划就是进度时间表。而你知道计划远远不止就是个进度时间表，并决定发布包含项目计划在内的数条项目指导方针。你的指导方针指出，工作分解结构(WBS)：
A、 由于它会在进度时间表中得到反映，因此项目计划不必包含工作分解结构的内容。
B、 工作分解结构应该作为范围管理计划的一部分
C、 应该对项目工作进行分解，制作WBS，但是只需要分解到第二级水平就可以了
D、 应该对项目工作进行分解，制作WBS，但是需要分解到可以针对其采取各种控制措施的水平
第4章 参考答案
1. D 2.B 3.B 4.D 5. C 6.D
7.B 8.D 9.B 10.A 11.C 12.C
13.A 14.A 15.D 16.D 17.A 18.D
19.A 20.C 21.A 22.A 23.C 24.B
25.D 26.D 27.B 28.D 29.A 30.C
31.B 32.B 33.D 34.B 35.D 36.A
37.A 38.C 39.B 40.B 41.C 42.D
43.B 44.A 45.C 46.D 47.D 48.B
49.A 50.A 51.C 52.A 53.C 54.C
55.B 56.A 57.D 58.C 59.C 60.D

pmp项目管理流程
PMP项目管理，分为五大过程组、十大知识域，一共49个过程，具体分为：启动--规屋来拿量越针呀划--执行--监控--收尾。想要学习PMP课程，推荐51CTO学堂【这个PMP课程应该是业内超高性价比课程】

项目管理就是对有关回神项目活动的知识、技能、工具和技术的运用，以达到项目需求。 通过运用一定的知识、技能、工具和技术等使具体项目能够在计划时间内按照实口等如植际需求，高质量、高效率的完成项目内容。项目管理虽然表面上是以事情为主，其实要真正推动相当事情的前进，背后对相关利益人的呼通减阿推动、相关资源的争取更为重要。在企业项目管理数守改动袁商过程中，一个完整的项目流程主要分为以下几步：项目启动阶段，规划阶段，执行阶段，监控阶段，收尾阶段。
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