pmp中管理质量和控制质量的区别

请问质量管理与质量控制的区别

1.质量管理与质量控制的定义不同

质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。

2.质量管理与质量控制的内容不同

质量管理学的内容包括：质量和质量管理的基本概念、指导思想和原理；质量管理工作的常用方法和工具；有关验收抽样和工序控制的理论；有关质量设计的方法和技术。

质量控制是为使产品或服务达到质量要求而采取的技术措施和管理措施方面的活动。质量控制的目标在于确保产品或服务质量能满足要求（包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的规定）。

3.质量管理与质量控制的范围不同以及它们的关系

质量管理包括质量保证和质量控制两方面的内容。质量保证活动涉及企业内部各个部门和各个环节。从产品设计开始到销售服务后的质量信息反馈为止，企业内形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系，称为质量保证体系，是现代质量管理的一个发展。

在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，质量控制更应该对活动过程加以控制。质量控制是质量保证的基础。

扩展资料

质量管理涵盖质量保证和质量控制两方面的内容。质量保证活动涉及企业内部各个部门和各个环节；质量控制为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采取的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。

在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。在国际上，质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同，可以设置“见证点”或“停止点”。

“见证点”和“停止点”都是质量控制点，由于它们的重要性或其质量后果影响程度有所不同，它们的运作程序和监督要求也不同。

参考资料来源：百度百科_质量管理（实现质量目标进行的管理性质活动）

参考资料来源：百度百科_质量控制

质量控制和质量管理的区别在于( )。
【答案】：B

质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制包括采取的作业技术和管理活动。质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能以及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。两者的区别在于质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。
请问质量管理与质量控制的区别
质量管理的概念： 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。 美国著名质量专家，朱兰博士的质量管理三部曲，即质量策划、质量控制、质量改进。 可见质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制是一个设定标准、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程，但质量控制不是检验。例如为了控制采购过程的质量通过评定，采取控制措施有：确定采购文件，通过评定选择合格的供方，规定对进货质量的验证方法，做好相关记录并定期对供方进行业绩评定。这个过程也可以看作是质量控制。 一般在企业中，质量管理部门的工作涉及有制定原料采购标准、企业产品标准；组织质量管理体系的审核工作；确保纠正预防措施的落实，如内审及外审的不符合项跟踪，组织相关部门进行不合格品的原因分析和跟踪纠正措施的执行和有效性的验证；调查客户投诉原因；监控客户满意度，收集客户满意度信息； 质量控制部门的工作主要有制定质量检验计划，编制检验指导书，对原料/中间产品/成品的质量特性进行检验，确保实验室仪器的处于有效状态等
质量管理和质量控制的区别和联系
质量管理包括质量控制。、 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。包括：制定质量方针和目标，以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

P右介劳倒民MP-项目质量管理
项目质量管理包括把组织的质量政策应用于它植点色曾右析考顺规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关械方目标的各个过程。项目质量管理以执行组织的名义唱商且支持过程的持续改进活动。共有三个过程分别是：

耐剂县节游规划质量管理是识别答项目及其可交付成果的质量要求和（或）标准，并书面描述项目将如何证明 符合质量要求和（或）标准的过程。本过程的主要作用是，为在整个项目期间一细创助成如何管理和核实质量 提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

质量成本分为一致性成本和非一致性成本。

一致性成本 在项目期间防止失太报扬曾丰践达复愿载造败的费用，一致性成本又分为预防成本和评价成本。 预防握笔和管新成本 是预防缺陷发生的成本（规划、培训、供应商的续袁余刑除附秋防调查）， 评价成本 是用于核实质量和过程的成本（检查、测试、破坏性测试导致损失）。

非一致性成本 是在项目期间和完成之后，处理失败的费用。非一致性成本内金分为内部失败成本和外计远已部失败成本。 内部失败成本 是交付前发生的成本反圆所统象为非冲尼须控（报废、返工、加速修补、缺陷产品的库存成本）。 外部失败成本 交付后发生的成本（保修、现在服务、投诉处理、产品责任）。

质量责任

管理层占85%质量责任，责任1给我们组织提供有质量的资而评销艺源；责任2要制定组织的质量政策鲜远。

质量管理思想

预防胜于检查，各种各样质量改进模型。

管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。 本过程的主降差尔计混表要作用是，提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。 管理质量使用控制质培律讲称目量过程的数据和结果向相关方展示项目的总体质量状态。本过程需要在整个 项目期间开展。

管理质量有时被称为“质量保证”，但“管理质量”的定义比“质量保证”更广，因其可用于非 项目工作。在项目管理中，质量保证着眼于项目使用的过程，旨在高效地执行项目过程，包括遵守 和满足标准，向相关方保证最终产品可以满足他们的需求、期望破和要求。管理质量的工作属于质量成本框架中的一致性工作。

过程分析-质量改进步骤

过程分析包括根本原因分析。


1、识别非增值活动;


2、根本原因分析;


3、预防措施。

审计-质量审计

审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。质量审计通常由项目外部的团队开展，如组织内部审计部门、项目管理办公室 (PMO) 或组织外部 的审计师。质量审计目标可能包括（但不限于）：


1、识别良好实践以分享；


2、识别不足以改进；


3、经验教训总结。

面向X的设计

优化产品设计，可以降低成本，改进质量、提高绩效和客户满意度。

问题解决

问题解决是指找到解决问题或应对挑战的解决方案。它包括收集其他信息、具有批判性思维的、创造性的、量化的和/或逻辑性的解决方法。问题解决方流程：


1、记录问题；


2、定义问题；


3、识别根本原因；


4、生成可能的解决方案；


5、分发问题；


6、选择最佳解决方案；


7、执行解决方案；


8、验证解决方案的有效性；


9、关闭或升级问题。

质量报告

质量报告可能是图形、数据或定性文件，其中包含的信息可帮助其他过程和部门采取纠正措施，以实现项目质量期望。

控制质量是为了评估绩效，确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。本过程的主要作用是，核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求，可供 最终验收 。控制质量过程确定项目输出是否达到预期目的，这些输出需要满足所有适用 标准、要求、法规和规范。本过程需要在整个项目期间开展。

控制质量职责

在敏捷（适应型）项目中，控制质量活动由所有团队成员在整个项目生命周期中执行。

在瀑布试（预测型）项目中，控制质量活动由特定的团队成员在特定时间点或项目阶段快结束时执行。

核查表

又称计数表，用于合理排列各种事项，以便有效地收集关于潜在质量问题的 有用数据。在开展检查以识别缺陷时，用核查表收集属性数据就特别方便，例如关于缺陷数量 或后果的数据。

测试/产品评估

测试是一种有组织的、结构化的调查，旨在根据项目需求提供有关被被测产品或服务质量的客观信息。测试可以贯穿于整个项目，可以随着项目的不同组成部分变得可用时进行，也可以在项目结束（即交付最终可交付成果）时进行。

控制图

控制上下线是标准值的正负3西格玛。

pmp知识体系中的质量管理,和专门的质量经理证书考试有区别...
PMP知识体系中的质量管理是指项目管理中运用管理学中的知识对项目产品的质量进行管控。
引用PMP项目管理知识体系指南中对项目质量管理的定义：项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满坚站划任率首足相关方目标的各个过程。是建立在项目的基础上进行的质量管理。
而专门的质量经理证书考试是指质量管理这一职能，是没有针对英用波器孙范谓胜理行业的，也没有针对项目还是日常的经营活动。主要指质量管理重要的工业制造行业。